杭州银行持续优化普惠金融服务 为小微企业未来的展开注入金融动能

  中小企业联络千家万户，是推进立异、促进作业、改进民生的重要力气。杭州银行紧扣国家普惠金融展开的战略，严厉执行金融监督管理要求，深化客群运营与数智化转型，保证“方针落地有力度、精准服务有精度、民生保证有温度”，让金融活水精准滴灌至千门万户。

  到2025年三季度，该行小微金融条线亿元，普惠型小微企业借款余额增加明显，到达1722.7亿元，增幅为10.73%；普惠型小微信贷余额达230.64亿元，同比增加17.70%，以实实在在的举动为实体经济注入金融活水。

  好方针，要害在执行。杭州银即将方针落地作为普惠金融作业的“榜首抓手”，经过机制立异与资源歪斜，保证方针盈利精准传导至小微商场主体，致力于打通方针传导的“终究一公里”。

  在融资和谐机制深化方面，杭州银行建立“政府-银行-企业”三方联动生态，依托“蒲公英访客渠道”深入展开“千企万户大造访”举动。在资源保证力度强化方面，打出“方针+资金+查核”组合拳：下调新发放普惠小微借款FTP价格100BP，引导分支机构加大投进；单列“同伴方案”惠企借款额度与普惠金融专项奖赏，有用激发了分支机构服务小微企业的内生动力。

  针对小微企业需求各异的特色，杭州银行摒弃“一刀切”形式，打造“分层赋能矩阵”，完成从“普适服务”到“精准滴灌”的转型晋级。

  专业深耕职业客群，构建职业项目全周期管理体系，从制造业到服务业，从传统工业到新式范畴，“职业研讨+拓客探究”的运营形式已成为笔直范畴服务的“金钥匙”。

  协同打破“两链”客群，根据供应链、经销链的买卖数据与运营形式，立异链式营销形式，经过整合链上资源打通工业循环“主动脉”。

  精准滴灌优企客群，聚集专精特新、科技型中小企业等，联合经信、科技部分获取优质客群名单，累计投进借款2196笔，授信金额62.62亿元，用信余额24.42亿元，综合用信率达59%。

  场景服务园区客群，持续展开“耕园举动”，上半年杭州银行在工业园区安排产品宣讲会、主题交流会等活动超40场；推出“厂抵贷”，依托云抵贷渠道完成“典当+信誉”一键双贷，为园区企业从草创到生长的全周期展开保驾护航。

  普惠金融，终究要落脚于民生关心。杭州银即将普惠金融与民生需求深度绑定，从、外贸展开到新市民服务，以“金融微光”点亮民生“大图景”。

  在续贷服务优化上，执行客户分层分类管理，对到期借款提早3个月整理，防止果断收贷压贷；并将“不合理减额续贷”“信誉额度一刀切”等行为归入普惠金融“十大不作为负面清单”。上半年，小微到期借款续贷率提高至77%，较上年进步10个百分点，实在缓解小微企业“焦虑”。

  在外贸企业护航上，施行金融助力“护航举动”：组成客户司理与外汇产品司理“1+1”作业单元，精准对接商务局供给的外贸企业名单；推行“一企一策”产品套餐，掩盖结算、融资等全需求。到6月末，小微e收据类客户同比新增1666户，外汇金引擎客户同比新增476户，世界结算量同比增加12.9亿美元，为中小外贸企业应对商场动摇供给坚实金融支撑。

  在新市民服务晋级上，线家网点建立新市民专窗，供给便民服务与金融常识遍及；在手机银行上线“新市民专区”，在微信大众号开设新市民专栏；与杭州市民卡公司协作推出专属理财服务与普惠礼包，晋级“新市民贷2.0”。到6月末，已服务新市民32万户，让新市民在城市扎根更有“底气”。

  在政银协作惠民上，推行“定心消费”收款码，建立商户与顾客的胶葛交流桥梁，助力营建安全定心的消费环境。

  从方针落地到精准服务，从民生保证到才能建造，杭州银行以“金融为民” 的初心，在小微金融范畴持续深耕。未来，杭州银即将持续提高方针执行力与服务立异力，以更优举动、更强担任，为小微企业高水平质量的展开注入更多金融动能，书写普惠金融与实体经济共生共荣的新篇章！